Kapitel 1
Mehrwert entscheidet
Kapitel 1
Mehrwert entscheidet
Kapitel 1
Mehrwert entscheidet
Kapitel 1
Mehrwert entscheidet
„Ein Kunde hat es mal so formuliert: ‚Toast ist im Grunde kostenlos‘ – weil der Mehrwert die Kosten bei Weitem übersteigt.“
Molly Donaher
SVP + GM Payments, Toast
Als Anbieter vertikaler Software verfügt Ihre Plattform über etwas, das kein eigenständiger Zahlungsabwickler bieten kann: ein tiefes Verständnis für das Geschäft Ihrer Kunden.
Doch dieser Vorteil verkauft sich nicht von selbst. Die meisten KMU bewerten Zahlungsoptionen allein nach dem Preis. Dadurch vergleichen sie Ihr Angebot mit traditionellen Anbietern auf einer völlig falschen Grundlage. Die tatsächlichen Kosten einer vermeintlich günstigeren Alternative tauchen in keiner Rechnung auf: Integrationslücken, eingeschränkter Support und Hardware, die nicht zu den Arbeitsabläufen passt.
Über Mehrwert zu gewinnen bedeutet, dieses Gesamtbild sichtbar zu machen, bevor Ihre Kunden selbst den Vergleich ziehen. In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie ein überzeugendes Nutzenversprechen entwickeln und es so konkret machen, dass es im Gedächtnis bleibt.
„Ein Kunde hat es mal so formuliert: ‚Toast ist im Grunde kostenlos‘ – weil der Mehrwert die Kosten bei Weitem übersteigt.“
Molly Donaher
SVP + GM Payments, Toast
Als Anbieter vertikaler Software verfügt Ihre Plattform über etwas, das kein eigenständiger Zahlungsabwickler bieten kann: ein tiefes Verständnis für das Geschäft Ihrer Kunden.
Doch dieser Vorteil verkauft sich nicht von selbst. Die meisten KMU bewerten Zahlungsoptionen allein nach dem Preis. Dadurch vergleichen sie Ihr Angebot mit traditionellen Anbietern auf einer völlig falschen Grundlage. Die tatsächlichen Kosten einer vermeintlich günstigeren Alternative tauchen in keiner Rechnung auf: Integrationslücken, eingeschränkter Support und Hardware, die nicht zu den Arbeitsabläufen passt.
Über Mehrwert zu gewinnen bedeutet, dieses Gesamtbild sichtbar zu machen, bevor Ihre Kunden selbst den Vergleich ziehen. In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie ein überzeugendes Nutzenversprechen entwickeln und es so konkret machen, dass es im Gedächtnis bleibt.
„Ein Kunde hat es mal so formuliert: ‚Toast ist im Grunde kostenlos‘ – weil der Mehrwert die Kosten bei Weitem übersteigt.“
Molly Donaher
SVP + GM Payments, Toast
Als Anbieter vertikaler Software verfügt Ihre Plattform über etwas, das kein eigenständiger Zahlungsabwickler bieten kann: ein tiefes Verständnis für das Geschäft Ihrer Kunden.
Doch dieser Vorteil verkauft sich nicht von selbst. Die meisten KMU bewerten Zahlungsoptionen allein nach dem Preis. Dadurch vergleichen sie Ihr Angebot mit traditionellen Anbietern auf einer völlig falschen Grundlage. Die tatsächlichen Kosten einer vermeintlich günstigeren Alternative tauchen in keiner Rechnung auf: Integrationslücken, eingeschränkter Support und Hardware, die nicht zu den Arbeitsabläufen passt.
Über Mehrwert zu gewinnen bedeutet, dieses Gesamtbild sichtbar zu machen, bevor Ihre Kunden selbst den Vergleich ziehen. In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie ein überzeugendes Nutzenversprechen entwickeln und es so konkret machen, dass es im Gedächtnis bleibt.
„Ein Kunde hat es mal so formuliert: ‚Toast ist im Grunde kostenlos‘ – weil der Mehrwert die Kosten bei Weitem übersteigt.“
Molly Donaher
SVP + GM Payments, Toast
Als Anbieter vertikaler Software verfügt Ihre Plattform über etwas, das kein eigenständiger Zahlungsabwickler bieten kann: ein tiefes Verständnis für das Geschäft Ihrer Kunden.
Doch dieser Vorteil verkauft sich nicht von selbst. Die meisten KMU bewerten Zahlungsoptionen allein nach dem Preis. Dadurch vergleichen sie Ihr Angebot mit traditionellen Anbietern auf einer völlig falschen Grundlage. Die tatsächlichen Kosten einer vermeintlich günstigeren Alternative tauchen in keiner Rechnung auf: Integrationslücken, eingeschränkter Support und Hardware, die nicht zu den Arbeitsabläufen passt.
Über Mehrwert zu gewinnen bedeutet, dieses Gesamtbild sichtbar zu machen, bevor Ihre Kunden selbst den Vergleich ziehen. In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie ein überzeugendes Nutzenversprechen entwickeln und es so konkret machen, dass es im Gedächtnis bleibt.
1.1
Verstehen Sie das Geschäft hinter der Zahlung
Eigenständige Zahlungsabwickler bieten Payments. Ihre Plattform versteht das Geschäft dahinter. Plattformen, die dieses Wissen in Umsatz verwandeln, behandeln Embedded Payments als ein fundiert entwickeltes Produkt – nicht als bloße Zusatzfunktion. Der Ausgangspunkt ist eine einfache Frage: Wie fließt Geld durch das Geschäft Ihrer Kunden?
Ein Spa mit Mitgliedschaftsabrechnung steht vor anderen Cashflow-Herausforderungen als ein Handwerksbetrieb, der offenen Rechnungen hinterherläuft. Genau diese Unterschiede sind entscheidend. Je spezifischer Ihr Payment-Angebot ist, desto schwerer lässt es sich allein über den Preis vergleichen.
Das ist nicht nur eine wertvolle Produkterkenntnis. Auch Ihr kommerzielles Team braucht sie. Sie prägt, wie Sie vermarkten, wie Sie verkaufen und wie schnell unentschlossene KMU den Mehrwert erkennen und sich für einen Wechsel entscheiden
Dieselbe Customer Intelligence, die Ihr Payment-Produkt schärft, wird dann zum Fundament für mehr: Business Loans, Accounts und Cards. Jede Erweiterung steigert den Wert Ihrer Plattform und macht einen Wechsel weniger wahrscheinlich.
1.1
Verstehen Sie das Geschäft hinter der Zahlung
Eigenständige Zahlungsabwickler bieten Payments. Ihre Plattform versteht das Geschäft dahinter. Plattformen, die dieses Wissen in Umsatz verwandeln, behandeln Embedded Payments als ein fundiert entwickeltes Produkt – nicht als bloße Zusatzfunktion. Der Ausgangspunkt ist eine einfache Frage: Wie fließt Geld durch das Geschäft Ihrer Kunden?
Ein Spa mit Mitgliedschaftsabrechnung steht vor anderen Cashflow-Herausforderungen als ein Handwerksbetrieb, der offenen Rechnungen hinterherläuft. Genau diese Unterschiede sind entscheidend. Je spezifischer Ihr Payment-Angebot ist, desto schwerer lässt es sich allein über den Preis vergleichen.
Das ist nicht nur eine wertvolle Produkterkenntnis. Auch Ihr kommerzielles Team braucht sie. Sie prägt, wie Sie vermarkten, wie Sie verkaufen und wie schnell unentschlossene KMU den Mehrwert erkennen und sich für einen Wechsel entscheiden
Dieselbe Customer Intelligence, die Ihr Payment-Produkt schärft, wird dann zum Fundament für mehr: Business Loans, Accounts und Cards. Jede Erweiterung steigert den Wert Ihrer Plattform und macht einen Wechsel weniger wahrscheinlich.
1.1
Verstehen Sie das Geschäft hinter der Zahlung
Eigenständige Zahlungsabwickler bieten Payments. Ihre Plattform versteht das Geschäft dahinter. Plattformen, die dieses Wissen in Umsatz verwandeln, behandeln Embedded Payments als ein fundiert entwickeltes Produkt – nicht als bloße Zusatzfunktion. Der Ausgangspunkt ist eine einfache Frage: Wie fließt Geld durch das Geschäft Ihrer Kunden?
Ein Spa mit Mitgliedschaftsabrechnung steht vor anderen Cashflow-Herausforderungen als ein Handwerksbetrieb, der offenen Rechnungen hinterherläuft. Genau diese Unterschiede sind entscheidend. Je spezifischer Ihr Payment-Angebot ist, desto schwerer lässt es sich allein über den Preis vergleichen.
Das ist nicht nur eine wertvolle Produkterkenntnis. Auch Ihr kommerzielles Team braucht sie. Sie prägt, wie Sie vermarkten, wie Sie verkaufen und wie schnell unentschlossene KMU den Mehrwert erkennen und sich für einen Wechsel entscheiden
Dieselbe Customer Intelligence, die Ihr Payment-Produkt schärft, wird dann zum Fundament für mehr: Business Loans, Accounts und Cards. Jede Erweiterung steigert den Wert Ihrer Plattform und macht einen Wechsel weniger wahrscheinlich.
1.1
Verstehen Sie das Geschäft hinter der Zahlung
Eigenständige Zahlungsabwickler bieten Payments. Ihre Plattform versteht das Geschäft dahinter. Plattformen, die dieses Wissen in Umsatz verwandeln, behandeln Embedded Payments als ein fundiert entwickeltes Produkt – nicht als bloße Zusatzfunktion. Der Ausgangspunkt ist eine einfache Frage: Wie fließt Geld durch das Geschäft Ihrer Kunden?
Ein Spa mit Mitgliedschaftsabrechnung steht vor anderen Cashflow-Herausforderungen als ein Handwerksbetrieb, der offenen Rechnungen hinterherläuft. Genau diese Unterschiede sind entscheidend. Je spezifischer Ihr Payment-Angebot ist, desto schwerer lässt es sich allein über den Preis vergleichen.
Das ist nicht nur eine wertvolle Produkterkenntnis. Auch Ihr kommerzielles Team braucht sie. Sie prägt, wie Sie vermarkten, wie Sie verkaufen und wie schnell unentschlossene KMU den Mehrwert erkennen und sich für einen Wechsel entscheiden
Dieselbe Customer Intelligence, die Ihr Payment-Produkt schärft, wird dann zum Fundament für mehr: Business Loans, Accounts und Cards. Jede Erweiterung steigert den Wert Ihrer Plattform und macht einen Wechsel weniger wahrscheinlich.
Einen Continuous Intelligence Loop aufbauen
Einen Continuous Intelligence Loop aufbauen
Nächster Schritt
WO SIE HINSCHAUEN SOLLTEN
WORAUF SIE ACHTEN SOLLTEN
Plattformdaten
Reibung im Payment-Prozess
Transaktionsmuster
Ablehnungsraten
Beschwerden über Auszahlungszeitpunkte
Support-Tickets zum Abgleich
Customer Support
Ungefilterte Payment-Signale
Probleme bei der Zahlungsabwicklung
Reibung in Onboarding und Aktivierung
Herausforderungen bei Abgleich und Reporting
Unklarheiten zu Preisen und Gebühren
Erwähnungen von Wettbewerbern
Praxistermine und Vor-Ort-Besuche
Wie Payments in der Praxis funktionieren
Engpässe im Checkout
Workarounds der Mitarbeitenden
Schwachstellen bei der Hardware
Prozessabbrüche
Gewinn/Verlust-Analysen
Warum Kunden bei ihrem bisherigen Zahlungsabwickler bleiben
Einwände gegen den Wechsel
Preiswahrnehmung
Funktionslücken
bestehende Abhängigkeiten
Rechnungen der Wettbewerber
Was Ihre Kunden tatsächlich zahlen
Versteckte Gebühren
Preisstrukturen
Kosten, die in der beworbenen Standardkondition nicht sichtbar sind
Warum wählen deutsche KMU Zahlungen über ihre Plattform?
Data set: DE
60%
Bessere Terminal-Funktionen
50%
Flexiblere Zahlungsoptionen
48%
Höhere Autorisierungsraten für Transaktionen
45%
Besserer Kundensupport
Warum wählen deutsche KMU Zahlungen über ihre Plattform?
Data set: DE
60%
Bessere Terminal-Funktionen
50%
Flexiblere Zahlungsoptionen
48%
Höhere Autorisierungsraten für Transaktionen
45%
Besserer Kundensupport
Warum wählen deutsche KMU Zahlungen über ihre Plattform?
Data set: DE
60%
Bessere Terminal-Funktionen
50%
Flexiblere Zahlungsoptionen
48%
Höhere Autorisierungsraten für Transaktionen
45%
Besserer Kundensupport
Warum wählen deutsche KMU Zahlungen über ihre Plattform?
Data set: DE
60%
Bessere Terminal-Funktionen
50%
Flexiblere Zahlungsoptionen
48%
Höhere Autorisierungsraten für Transaktionen
45%
Besserer Kundensupport
„Als wir Embedded Payments eingeführt haben, lag unser Fokus zunächst auf der Technologie: darauf, verschiedene Zahlungsmethoden anzubieten und sie nahtlos zu integrieren. Was wir damals noch nicht in vollem Umfang erkannt hatten, war die größte Herausforderung unserer Kunden: das Management ihres Cashflows. Hätten wir Cashflow-Lösungen früher priorisiert, wären wir für sie noch unverzichtbarer gewesen.“
Vamshi Reddy
Sr. VP + GM Payments, Zenoti
„Als wir Embedded Payments eingeführt haben, lag unser Fokus zunächst auf der Technologie: darauf, verschiedene Zahlungsmethoden anzubieten und sie nahtlos zu integrieren. Was wir damals noch nicht in vollem Umfang erkannt hatten, war die größte Herausforderung unserer Kunden: das Management ihres Cashflows. Hätten wir Cashflow-Lösungen früher priorisiert, wären wir für sie noch unverzichtbarer gewesen.“
Vamshi Reddy
Sr. VP + GM Payments, Zenoti
„Als wir Embedded Payments eingeführt haben, lag unser Fokus zunächst auf der Technologie: darauf, verschiedene Zahlungsmethoden anzubieten und sie nahtlos zu integrieren. Was wir damals noch nicht in vollem Umfang erkannt hatten, war die größte Herausforderung unserer Kunden: das Management ihres Cashflows. Hätten wir Cashflow-Lösungen früher priorisiert, wären wir für sie noch unverzichtbarer gewesen.“
Vamshi Reddy
Sr. VP + GM Payments, Zenoti
„Als wir Embedded Payments eingeführt haben, lag unser Fokus zunächst auf der Technologie: darauf, verschiedene Zahlungsmethoden anzubieten und sie nahtlos zu integrieren. Was wir damals noch nicht in vollem Umfang erkannt hatten, war die größte Herausforderung unserer Kunden: das Management ihres Cashflows. Hätten wir Cashflow-Lösungen früher priorisiert, wären wir für sie noch unverzichtbarer gewesen.“
Vamshi Reddy
Sr. VP + GM Payments, Zenoti
Unterschätzen Sie das Terminal nicht
Die Funktionalität des Terminals ist der wichtigste Grund, warum KMU sich für Payments über ihre Plattform entscheiden. Damit wird POS-Hardware zu einem entscheidenden Faktor.
KMU wissen genau, worauf es ihnen ankommt: eine einfache Handhabung, flexible Zahlungsoptionen und ein besseres Kundenerlebnis.
Wenn Sie KMU mit stationärem Checkout bedienen, ist die Richtung klar. Richten Sie Ihr Angebot konsequent daran aus.
1.2
Entwickeln Sie Ihren Value Case
Sie haben bereits die Grundlage geschaffen und verstanden, was Ihre Kunden wirklich brauchen. Jetzt kommt der schwierigere Teil: diese Erkenntnisse in Botschaften zu übersetzen, die überzeugen.
Das ist eine andere Aufgabe als die reine Analyse. Produkt- und Vertriebsteams sollten hier eng zusammenarbeiten. Ziel ist es, einen Value Case zu entwickeln, der auch bei KMU ankommt, die bislang noch nicht überzeugt sind – nicht nur bei denen, die sich bereits entschieden haben.
Ihre Branchenexpertise ist Ihr entscheidender Differenzierungsfaktor. Die folgende Tabelle zeigt, wie Sie sie gezielt einsetzen.
1.2
Entwickeln Sie Ihren Value Case
Sie haben bereits die Grundlage geschaffen und verstanden, was Ihre Kunden wirklich brauchen. Jetzt kommt der schwierigere Teil: diese Erkenntnisse in Botschaften zu übersetzen, die überzeugen.
Das ist eine andere Aufgabe als die reine Analyse. Produkt- und Vertriebsteams sollten hier eng zusammenarbeiten. Ziel ist es, einen Value Case zu entwickeln, der auch bei KMU ankommt, die bislang noch nicht überzeugt sind – nicht nur bei denen, die sich bereits entschieden haben.
Ihre Branchenexpertise ist Ihr entscheidender Differenzierungsfaktor. Die folgende Tabelle zeigt, wie Sie sie gezielt einsetzen.
1.2
Entwickeln Sie Ihren Value Case
Sie haben bereits die Grundlage geschaffen und verstanden, was Ihre Kunden wirklich brauchen. Jetzt kommt der schwierigere Teil: diese Erkenntnisse in Botschaften zu übersetzen, die überzeugen.
Das ist eine andere Aufgabe als die reine Analyse. Produkt- und Vertriebsteams sollten hier eng zusammenarbeiten. Ziel ist es, einen Value Case zu entwickeln, der auch bei KMU ankommt, die bislang noch nicht überzeugt sind – nicht nur bei denen, die sich bereits entschieden haben.
Ihre Branchenexpertise ist Ihr entscheidender Differenzierungsfaktor. Die folgende Tabelle zeigt, wie Sie sie gezielt einsetzen.
1.2
Entwickeln Sie Ihren Value Case
Sie haben bereits die Grundlage geschaffen und verstanden, was Ihre Kunden wirklich brauchen. Jetzt kommt der schwierigere Teil: diese Erkenntnisse in Botschaften zu übersetzen, die überzeugen.
Das ist eine andere Aufgabe als die reine Analyse. Produkt- und Vertriebsteams sollten hier eng zusammenarbeiten. Ziel ist es, einen Value Case zu entwickeln, der auch bei KMU ankommt, die bislang noch nicht überzeugt sind – nicht nur bei denen, die sich bereits entschieden haben.
Ihre Branchenexpertise ist Ihr entscheidender Differenzierungsfaktor. Die folgende Tabelle zeigt, wie Sie sie gezielt einsetzen.
Machen Sie aus Pain Points überzeugende Argumente
Machen Sie aus Pain Points überzeugende Argumente
Nächster Schritt
WAS KMU WOLLEN
WAS EMBEDDED PAYMENTS BIETEN
Zuverlässiger Cashflow
Schnellere Auszahlungen verringern die Abhängigkeit von externen Finanzierungen
Einfachere Abläufe
Integrierte Zahlungen machen manuelle Abgleiche überflüssig und automatisieren Compliance-Prozesse
Preistransparenz
Klare, transparente Gebührenstrukturen schaffen planbare und nachvollziehbare Kosten
Besseres Kundenerlebnis
Nativ eingebettete Zahlungen, die auf spezifische Anforderungen einer Branche zugeschnitten sind, steigern die Conversion im Checkout und reduzieren Betrug
Wachstumschancen
Embedded Finance Produkte wie Capital und Geschäftskonten unterstützen KMU beim Wachstum, ohne dass sie auf externe Kreditgeber angewiesen sind
Verlässliche Partnerschaft
Ein zentraler Partner für Software und Payments sorgt für schnellere Lösungen und eine einheitliche Datenbasis
Sicherheit und Compliance
KYC, PCI, AML: Compliance-Anforderungen werden bereits auf Plattformebene erfüllt
Wie wählen deutsche KMU einen Plattform-Zahlungsanbieter aus?
data set: DE
33%
Angebot über die Softwareplattform, die sie bereits nutzen
26%
Kontakt durch einen Vertriebsmitarbeiter
19%
Empfehlung aus dem eigenen Netzwerk
17%
Online-Suche
Wie wählen deutsche KMU einen Plattform-Zahlungsanbieter aus?
data set: DE
33%
Angebot über die Softwareplattform, die sie bereits nutzen
26%
Kontakt durch einen Vertriebsmitarbeiter
19%
Empfehlung aus dem eigenen Netzwerk
17%
Online-Suche
Wie wählen deutsche KMU einen Plattform-Zahlungsanbieter aus?
data set: DE
33%
Angebot über die Softwareplattform, die sie bereits nutzen
26%
Kontakt durch einen Vertriebsmitarbeiter
19%
Empfehlung aus dem eigenen Netzwerk
17%
Online-Suche
Wie wählen deutsche KMU einen Plattform-Zahlungsanbieter aus?
data set: DE
33%
Angebot über die Softwareplattform, die sie bereits nutzen
26%
Kontakt durch einen Vertriebsmitarbeiter
19%
Empfehlung aus dem eigenen Netzwerk
17%
Online-Suche
1.3
Einheitslösungen funktionieren nicht
Keine zwei Branchen haben dieselben Payment-Herausforderungen. Ob No-Show-Regelungen in einem Spa, der Abrechnungszyklus einer Arztpraxis oder offene Rechnungen in einem Handwerksbetrieb – all das sind Herausforderungen rund um Payments, die unterschiedliche Lösungen erfordern.
Plattformen, die über Mehrwert gewinnen, verstehen genau das. Sie entwickeln Angebote, die abbilden, wie Geld tatsächlich durch das Geschäft ihrer Kunden fließt. So zeigt sich das in vier Branchen.
1.3
Einheitslösungen funktionieren nicht
Keine zwei Branchen haben dieselben Payment-Herausforderungen. Ob No-Show-Regelungen in einem Spa, der Abrechnungszyklus einer Arztpraxis oder offene Rechnungen in einem Handwerksbetrieb – all das sind Herausforderungen rund um Payments, die unterschiedliche Lösungen erfordern.
Plattformen, die über Mehrwert gewinnen, verstehen genau das. Sie entwickeln Angebote, die abbilden, wie Geld tatsächlich durch das Geschäft ihrer Kunden fließt. So zeigt sich das in vier Branchen.
1.3
Einheitslösungen funktionieren nicht
Keine zwei Branchen haben dieselben Payment-Herausforderungen. Ob No-Show-Regelungen in einem Spa, der Abrechnungszyklus einer Arztpraxis oder offene Rechnungen in einem Handwerksbetrieb – all das sind Herausforderungen rund um Payments, die unterschiedliche Lösungen erfordern.
Plattformen, die über Mehrwert gewinnen, verstehen genau das. Sie entwickeln Angebote, die abbilden, wie Geld tatsächlich durch das Geschäft ihrer Kunden fließt. So zeigt sich das in vier Branchen.
1.3
Einheitslösungen funktionieren nicht
Keine zwei Branchen haben dieselben Payment-Herausforderungen. Ob No-Show-Regelungen in einem Spa, der Abrechnungszyklus einer Arztpraxis oder offene Rechnungen in einem Handwerksbetrieb – all das sind Herausforderungen rund um Payments, die unterschiedliche Lösungen erfordern.
Plattformen, die über Mehrwert gewinnen, verstehen genau das. Sie entwickeln Angebote, die abbilden, wie Geld tatsächlich durch das Geschäft ihrer Kunden fließt. So zeigt sich das in vier Branchen.
Gastgewerbe
Property-Management-Systeme, Reservierungssysteme und Zahlungsabwickler wurden nicht dafür entwickelt, reibungslos miteinander zu kommunizieren. Fehlt diese Verbindung, werden die Folgen schnell spürbar: in nächtlichen Abgleichen, die sich in die Länge ziehen, Reporting-Fehlern zum ungünstigsten Zeitpunkt und gespeicherten Kartendaten, die während des Aufenthalts ablaufen.
Embedded Payments bringen alles an einem Ort zusammen:
Tokenization, damit Kartendaten aktuell bleiben
PCI-Compliance und sichere Zahlungslinks
Zahlungsdaten von Gästen, die Loyalty und Personalisierung ermöglichen
„Ausnahmslos jeder Kunde macht mit RMS Pay sehr gute Erfahrungen – sei es durch Zeitersparnis beim nächtlichen Abgleich, höhere Autorisierungsraten oder weniger Betrugsfälle.“
Adam Seskis
CEO, RMS
Gastgewerbe
Property-Management-Systeme, Reservierungssysteme und Zahlungsabwickler wurden nicht dafür entwickelt, reibungslos miteinander zu kommunizieren. Fehlt diese Verbindung, werden die Folgen schnell spürbar: in nächtlichen Abgleichen, die sich in die Länge ziehen, Reporting-Fehlern zum ungünstigsten Zeitpunkt und gespeicherten Kartendaten, die während des Aufenthalts ablaufen.
Embedded Payments bringen alles an einem Ort zusammen:
Tokenization, damit Kartendaten aktuell bleiben
PCI-Compliance und sichere Zahlungslinks
Zahlungsdaten von Gästen, die Loyalty und Personalisierung ermöglichen
„Ausnahmslos jeder Kunde macht mit RMS Pay sehr gute Erfahrungen – sei es durch Zeitersparnis beim nächtlichen Abgleich, höhere Autorisierungsraten oder weniger Betrugsfälle.“
Adam Seskis
CEO, RMS
Gastgewerbe
Property-Management-Systeme, Reservierungssysteme und Zahlungsabwickler wurden nicht dafür entwickelt, reibungslos miteinander zu kommunizieren. Fehlt diese Verbindung, werden die Folgen schnell spürbar: in nächtlichen Abgleichen, die sich in die Länge ziehen, Reporting-Fehlern zum ungünstigsten Zeitpunkt und gespeicherten Kartendaten, die während des Aufenthalts ablaufen.
Embedded Payments bringen alles an einem Ort zusammen:
Tokenization, damit Kartendaten aktuell bleiben
PCI-Compliance und sichere Zahlungslinks
Zahlungsdaten von Gästen, die Loyalty und Personalisierung ermöglichen
„Ausnahmslos jeder Kunde macht mit RMS Pay sehr gute Erfahrungen – sei es durch Zeitersparnis beim nächtlichen Abgleich, höhere Autorisierungsraten oder weniger Betrugsfälle.“
Adam Seskis
CEO, RMS
Gastgewerbe
Property-Management-Systeme, Reservierungssysteme und Zahlungsabwickler wurden nicht dafür entwickelt, reibungslos miteinander zu kommunizieren. Fehlt diese Verbindung, werden die Folgen schnell spürbar: in nächtlichen Abgleichen, die sich in die Länge ziehen, Reporting-Fehlern zum ungünstigsten Zeitpunkt und gespeicherten Kartendaten, die während des Aufenthalts ablaufen.
Embedded Payments bringen alles an einem Ort zusammen:
Tokenization, damit Kartendaten aktuell bleiben
PCI-Compliance und sichere Zahlungslinks
Zahlungsdaten von Gästen, die Loyalty und Personalisierung ermöglichen
„Ausnahmslos jeder Kunde macht mit RMS Pay sehr gute Erfahrungen – sei es durch Zeitersparnis beim nächtlichen Abgleich, höhere Autorisierungsraten oder weniger Betrugsfälle.“
Adam Seskis
CEO, RMS
Gesundheitswesen
Leistungsabrechnung, Fakturierung und Patientenzahlungen laufen häufig in getrennten Systemen. Die Folgen zeigen sich in abgelehnten Abrechnungen, manueller Nacharbeit in der Praxis und Umsätzen, die nach einem Besuch wochenlang nicht eingezogen werden.
Embedded Payments bringen finanzielle Patientendaten direkt in Ihre Plattform. Die Wirkung ist sofort spürbar:
Automatisierte Prüfungen vor der Einreichung reduzieren Ablehnungen und Nacharbeit
HIPAA- und PCI-Compliance sind direkt in den Payment Flow integriert
Flexible Zahlungsoptionen für Patienten beschleunigen den Zahlungseingang
„Zahlungen, die früher zwei Wochen dauerten, kommen jetzt in zwei oder drei Tagen an. Unsere Dienstleister spüren den Unterschied deutlich.“
Donna Ramadan
VP of Revenue Cycle & Compliance, Great Lakes Dental Partners [Rectangle Health customer]
Gesundheitswesen
Leistungsabrechnung, Fakturierung und Patientenzahlungen laufen häufig in getrennten Systemen. Die Folgen zeigen sich in abgelehnten Abrechnungen, manueller Nacharbeit in der Praxis und Umsätzen, die nach einem Besuch wochenlang nicht eingezogen werden.
Embedded Payments bringen finanzielle Patientendaten direkt in Ihre Plattform. Die Wirkung ist sofort spürbar:
Automatisierte Prüfungen vor der Einreichung reduzieren Ablehnungen und Nacharbeit
HIPAA- und PCI-Compliance sind direkt in den Payment Flow integriert
Flexible Zahlungsoptionen für Patienten beschleunigen den Zahlungseingang
„Zahlungen, die früher zwei Wochen dauerten, kommen jetzt in zwei oder drei Tagen an. Unsere Dienstleister spüren den Unterschied deutlich.“
Donna Ramadan
VP of Revenue Cycle & Compliance, Great Lakes Dental Partners [Rectangle Health customer]
Gesundheitswesen
Leistungsabrechnung, Fakturierung und Patientenzahlungen laufen häufig in getrennten Systemen. Die Folgen zeigen sich in abgelehnten Abrechnungen, manueller Nacharbeit in der Praxis und Umsätzen, die nach einem Besuch wochenlang nicht eingezogen werden.
Embedded Payments bringen finanzielle Patientendaten direkt in Ihre Plattform. Die Wirkung ist sofort spürbar:
Automatisierte Prüfungen vor der Einreichung reduzieren Ablehnungen und Nacharbeit
HIPAA- und PCI-Compliance sind direkt in den Payment Flow integriert
Flexible Zahlungsoptionen für Patienten beschleunigen den Zahlungseingang
„Zahlungen, die früher zwei Wochen dauerten, kommen jetzt in zwei oder drei Tagen an. Unsere Dienstleister spüren den Unterschied deutlich.“
Donna Ramadan
VP of Revenue Cycle & Compliance, Great Lakes Dental Partners [Rectangle Health customer]
Gesundheitswesen
Leistungsabrechnung, Fakturierung und Patientenzahlungen laufen häufig in getrennten Systemen. Die Folgen zeigen sich in abgelehnten Abrechnungen, manueller Nacharbeit in der Praxis und Umsätzen, die nach einem Besuch wochenlang nicht eingezogen werden.
Embedded Payments bringen finanzielle Patientendaten direkt in Ihre Plattform. Die Wirkung ist sofort spürbar:
Automatisierte Prüfungen vor der Einreichung reduzieren Ablehnungen und Nacharbeit
HIPAA- und PCI-Compliance sind direkt in den Payment Flow integriert
Flexible Zahlungsoptionen für Patienten beschleunigen den Zahlungseingang
„Zahlungen, die früher zwei Wochen dauerten, kommen jetzt in zwei oder drei Tagen an. Unsere Dienstleister spüren den Unterschied deutlich.“
Donna Ramadan
VP of Revenue Cycle & Compliance, Great Lakes Dental Partners [Rectangle Health customer]
Professional Services
Projektmanagement, Rechnungsstellung und Zahlungseinzug laufen selten in einem einzigen System zusammen. Kleinunternehmer schließen diese Lücke oft manuell: Sie verfolgen offene Rechnungen, gleichen Forderungen ab und müssen Cashflow-Verzögerungen auffangen, die sich schnell zu einer Abhängigkeit von Krediten auswachsen können. Je länger der Zeitraum zwischen Rechnungsstellung und Zahlungseingang dauert, desto schwieriger wird es, den nächsten Auftrag anzunehmen.
Mit Embedded Payments bringen Sie all das direkt in Ihre Plattform:
Automatisierter Zahlungseinzug entlang von Projektmeilensteinen
Echtzeittransparenz über offene Forderungen
Working-Capital-Produkte, die auf Basis von Plattform-Zahlungsdaten vergeben werden
„Dadurch entsteht ein positiver Kreislauf. Der Betrieb wird bezahlt, der Auftrag wird eingeplant, und das System läuft weiter. Es ist ein nahtloses Erlebnis, und genau das ist ein wesentlicher Teil unseres Wertversprechens.“
Joshua Shultz
VP of Payments, Teamfront
Professional Services
Projektmanagement, Rechnungsstellung und Zahlungseinzug laufen selten in einem einzigen System zusammen. Kleinunternehmer schließen diese Lücke oft manuell: Sie verfolgen offene Rechnungen, gleichen Forderungen ab und müssen Cashflow-Verzögerungen auffangen, die sich schnell zu einer Abhängigkeit von Krediten auswachsen können. Je länger der Zeitraum zwischen Rechnungsstellung und Zahlungseingang dauert, desto schwieriger wird es, den nächsten Auftrag anzunehmen.
Mit Embedded Payments bringen Sie all das direkt in Ihre Plattform:
Automatisierter Zahlungseinzug entlang von Projektmeilensteinen
Echtzeittransparenz über offene Forderungen
Working-Capital-Produkte, die auf Basis von Plattform-Zahlungsdaten vergeben werden
„Dadurch entsteht ein positiver Kreislauf. Der Betrieb wird bezahlt, der Auftrag wird eingeplant, und das System läuft weiter. Es ist ein nahtloses Erlebnis, und genau das ist ein wesentlicher Teil unseres Wertversprechens.“
Joshua Shultz
VP of Payments, Teamfront
Professional Services
Projektmanagement, Rechnungsstellung und Zahlungseinzug laufen selten in einem einzigen System zusammen. Kleinunternehmer schließen diese Lücke oft manuell: Sie verfolgen offene Rechnungen, gleichen Forderungen ab und müssen Cashflow-Verzögerungen auffangen, die sich schnell zu einer Abhängigkeit von Krediten auswachsen können. Je länger der Zeitraum zwischen Rechnungsstellung und Zahlungseingang dauert, desto schwieriger wird es, den nächsten Auftrag anzunehmen.
Mit Embedded Payments bringen Sie all das direkt in Ihre Plattform:
Automatisierter Zahlungseinzug entlang von Projektmeilensteinen
Echtzeittransparenz über offene Forderungen
Working-Capital-Produkte, die auf Basis von Plattform-Zahlungsdaten vergeben werden
„Dadurch entsteht ein positiver Kreislauf. Der Betrieb wird bezahlt, der Auftrag wird eingeplant, und das System läuft weiter. Es ist ein nahtloses Erlebnis, und genau das ist ein wesentlicher Teil unseres Wertversprechens.“
Joshua Shultz
VP of Payments, Teamfront
Professional Services
Projektmanagement, Rechnungsstellung und Zahlungseinzug laufen selten in einem einzigen System zusammen. Kleinunternehmer schließen diese Lücke oft manuell: Sie verfolgen offene Rechnungen, gleichen Forderungen ab und müssen Cashflow-Verzögerungen auffangen, die sich schnell zu einer Abhängigkeit von Krediten auswachsen können. Je länger der Zeitraum zwischen Rechnungsstellung und Zahlungseingang dauert, desto schwieriger wird es, den nächsten Auftrag anzunehmen.
Mit Embedded Payments bringen Sie all das direkt in Ihre Plattform:
Automatisierter Zahlungseinzug entlang von Projektmeilensteinen
Echtzeittransparenz über offene Forderungen
Working-Capital-Produkte, die auf Basis von Plattform-Zahlungsdaten vergeben werden
„Dadurch entsteht ein positiver Kreislauf. Der Betrieb wird bezahlt, der Auftrag wird eingeplant, und das System läuft weiter. Es ist ein nahtloses Erlebnis, und genau das ist ein wesentlicher Teil unseres Wertversprechens.“
Joshua Shultz
VP of Payments, Teamfront
Beauty und Wellness
Buchung, Payments und die Vergütung von Mitarbeitenden laufen in den meisten Salons und Spas über verschiedene Systeme. Die Folgen zeigen sich in No-Shows, manuell aufgeteilten Provisionen und Mitgliedschaftsabrechnungen, die außerhalb der zentralen Plattform verwaltet werden.
Embedded Payments bringen alles an einem Ort zusammen – mit Effekten, die sich gegenseitig verstärken:
Anzahlungen bei der Buchung und No-Show-Gebühren, direkt mit dem Terminkalender verknüpft
Automatisierte Aufteilung von Trinkgeldern und Provisionen direkt am Point of Sale
Mitgliedschafts- und Abonnementabrechnung ohne manuellen Aufwand
„Ich muss mich nicht mehr fragen, ob ein Kunde wirklich kommt, denn der Termin ist bereits bestätigt und die Anzahlung bezahlt. Und am Ende des Tages muss ich keine Zeit mehr darauf verwenden, die Zahlen zu überprüfen. Es ist einfach immer korrekt.“
Ursula Moore
Director and Owner of Bond Hair Salon, [Fresha customer]
Beauty und Wellness
Buchung, Payments und die Vergütung von Mitarbeitenden laufen in den meisten Salons und Spas über verschiedene Systeme. Die Folgen zeigen sich in No-Shows, manuell aufgeteilten Provisionen und Mitgliedschaftsabrechnungen, die außerhalb der zentralen Plattform verwaltet werden.
Embedded Payments bringen alles an einem Ort zusammen – mit Effekten, die sich gegenseitig verstärken:
Anzahlungen bei der Buchung und No-Show-Gebühren, direkt mit dem Terminkalender verknüpft
Automatisierte Aufteilung von Trinkgeldern und Provisionen direkt am Point of Sale
Mitgliedschafts- und Abonnementabrechnung ohne manuellen Aufwand
„Ich muss mich nicht mehr fragen, ob ein Kunde wirklich kommt, denn der Termin ist bereits bestätigt und die Anzahlung bezahlt. Und am Ende des Tages muss ich keine Zeit mehr darauf verwenden, die Zahlen zu überprüfen. Es ist einfach immer korrekt.“
Ursula Moore
Director and Owner of Bond Hair Salon, [Fresha customer]
Beauty und Wellness
Buchung, Payments und die Vergütung von Mitarbeitenden laufen in den meisten Salons und Spas über verschiedene Systeme. Die Folgen zeigen sich in No-Shows, manuell aufgeteilten Provisionen und Mitgliedschaftsabrechnungen, die außerhalb der zentralen Plattform verwaltet werden.
Embedded Payments bringen alles an einem Ort zusammen – mit Effekten, die sich gegenseitig verstärken:
Anzahlungen bei der Buchung und No-Show-Gebühren, direkt mit dem Terminkalender verknüpft
Automatisierte Aufteilung von Trinkgeldern und Provisionen direkt am Point of Sale
Mitgliedschafts- und Abonnementabrechnung ohne manuellen Aufwand
„Ich muss mich nicht mehr fragen, ob ein Kunde wirklich kommt, denn der Termin ist bereits bestätigt und die Anzahlung bezahlt. Und am Ende des Tages muss ich keine Zeit mehr darauf verwenden, die Zahlen zu überprüfen. Es ist einfach immer korrekt.“
Ursula Moore
Director and Owner of Bond Hair Salon, [Fresha customer]
Beauty und Wellness
Buchung, Payments und die Vergütung von Mitarbeitenden laufen in den meisten Salons und Spas über verschiedene Systeme. Die Folgen zeigen sich in No-Shows, manuell aufgeteilten Provisionen und Mitgliedschaftsabrechnungen, die außerhalb der zentralen Plattform verwaltet werden.
Embedded Payments bringen alles an einem Ort zusammen – mit Effekten, die sich gegenseitig verstärken:
Anzahlungen bei der Buchung und No-Show-Gebühren, direkt mit dem Terminkalender verknüpft
Automatisierte Aufteilung von Trinkgeldern und Provisionen direkt am Point of Sale
Mitgliedschafts- und Abonnementabrechnung ohne manuellen Aufwand